A Guide to
Joining the
Water.

WaterFun Square水樂坊 網站提供與水上活動相關的資訊，現有資訊包括主辦單位和店鋪資料。 以方便非會員的大眾可以隨時流覽，尋找他們有興趣的資料，才決定及規劃他們的下一步。 WaterFun Square水樂坊也歡迎各方好友提供諮詢，以豐富網站內容，支援推動香港的水上活動。

WaterFun Square水樂坊提供兩類會員制度，包括主辦單位會員和普通會員。 主辦單位會員為水上活動開辦者，普通會員為水上活動參與者。

一經登記成為主辦單位會員，可以馬上提供擬定水上活動的基礎資料， 方便正式開辦活動時的自動填寫系統填入基礎資料，加快開辦活動時的效率。

主辦單位會員 · 開辦活動

主辦單位會員提供了擬定水上活動的基礎資料後，可以正式開辦活動， 透過簡單點擊及系統自動填入基礎資料，很快便可以成功開辦水上活動， 讓有興趣參加水上活動的會員輕鬆參加。 預約水上活動系統提供了很多方便功能，讓主辦單位可以輕鬆管理主辦水上，功能包括：

• 01保留個別位置
• 02確認參與活動會員擬劃定的位置
• 03按情況取消整個活動（如八號風球）
• 04電子化預收活動費及各項費用（及根據活動規條情況下的退款）
• 05活動前一天，系統可以按主辦單位指示，自動生成活動提示資訊給參與活動會員。
• 06如選擇現場收費，系統可以協助現場現金收費的狀況顯示
• 07系統可以按要求總結所有已開辦水上活動的狀態，方便計畫或推廣活動。

普通會員 · 參與活動

普通會員可以先流覽所有已開辦的水上活動，自由選擇參加心儀的水上活動， 會員很快便可以輕鬆參與水上活動。 預約水上活動系統提供了很多方便功能，讓有興趣參與活動的普通會員可以輕鬆管理參與活動的狀態，功能包括：

• 01清楚顯示個別活動的開辦狀態及已留位及空位情況
• 02按興趣選擇申請參與活動及劃定個別位置
• 03按活動規條情況下取消申請
• 04電子化預交活動費及各項費用（及根據活動規條情況下的退款）
• 05活動前一天，系統可以按主辦單位指示，自動生成活動提示資訊給參與活動會員。
• 06如選擇現場交費， 系統會協助現場現金收費的狀況顯示
• 07系統可以按要求總結所有已參與水上活動的狀態，方便計畫活動。

所有有關開辦的水上活動已經完成，活動當天，主辦單位可以專心安排活動事宜， 參與會員可以專心參與活動。如需要現場收費，系統會提供協助現場現金收費的狀況顯示。

當主辦單位已經開辦某月某日的水上活動，該活動詳情將會開放給會員自由參加。 所有位置將會顯示為空白。代表該位置可以開放給有興趣參加的會員預約劃定， 會員可以輕鬆點擊位置選擇劃定。

主辦單位可以按實際情況把某些位置保留不作開放給會員劃定。例如：水手位置，降低密度而增加空間距離等等。 一經留位，位置會變成灰色。

由於所有開辦的水上活動資料都是以即時狀況顯示，主辦單位或普通會員可以一目了然得知每個活動的參與情況， 有效減少延遲及避免錯誤。普通會員可以選擇該開辦活動的空白位置輕鬆點擊選擇劃定， 把位置變成紅色，之後等待主辦單位確定所選位置。

普通會員劃定位置後，預約系統會自動發出提示資訊給主辦單位關於某個開辦活動有會員要求確認劃定位置， 主辦單位可以選擇確定或不確定該相關位置，例如：對某些往績不好的會員選擇點擊不確認位置。 當劃定位置經主辦單位確認，該位置會變成橙色。

當主辦單位保留的位置數量加上確認會員劃定的位置數量達到主辦單位預設的成團數量， 該活動便會定性為成團，所有確認位置將會由橙色變成黃色， 代表該團已足夠人數成團，可以開始付費流程。 倘若在水上活動開始日前一天(即T-1天) 0時0分的確認人數還未達到成團人數標準， WaterFun Square 水樂坊會通知主辦單位要求作出決定：

• 01按規定取消活動；或
• 02繼續活動（主辦單位需要降低成團人數或把餘下的位置轉為船家留位）

當主辦單位開辦的水上活動已經成團可以讓參加的會員付費，系統會自動發出資訊給每位元被確認位置的會員要求付費。 參加活動的會員可以有兩種付費方法選擇，i）以電子支付；ii）現場以現金支付。 若以電子付費方式付費，辦理電子付費手續後請上載單據到網站以便確認。 一經辦妥，確認位置將會變成綠色， 代表會員已經透過電子付費平台交付活動費。

參加會員若選擇在現場以現金付費，系統也會協助主辦單位收款， 主辦單位只要打開該開辦活動的坐位表，找出黃色位置的會員便可收費， 收到現金後點擊該位置並確認收款，黃色位置便會自動變成藍色， 代表主辦單位已確認收到會員以現金交付的活動費。

WaterFun Square水樂坊明白在不同情況及無可避免下總會有取消活動的機會， 取消方一般都會儘量避免取消活動或位置，但是一旦取消，必定會對其他人士或多或少帶來不便。 有見及此，WaterFun Square水樂坊根據經驗及經過一輪諮詢後，得出一些客觀標準及增加了一些相應功能， 務求可以減少取消的機會及降低因取消活動而帶來的不便。 話雖如此，由於每個單位都會不同的標準， WaterFun Square水樂坊的客觀標準及增加的那些相應功能只是用作客觀協助而已， 每個主辦單位及參與會員之間的關係也是獨立不受影響的， 最終決定也是會根據主辦單位定下的取消活動規則及主辦單位的主觀意願行事。

大體上取消活動可以有兩種情況，i) 主辦單位取消整個水上活動，ii）參與活動會員取消某個活動的某些位置。

主辦單位取消活動

一般來講，主辦單位不會無故取消活動，必定是有緊急情況，例如八號風球或以上， 天文台預報海上將會風浪大，主辦單位本身有突發情況出現等等。 若果主辦單位最後決定取消活動，可以在版面裡點擊及確定進入取消活動流程， WaterFun Square水樂坊收到取消資訊後，會馬上作出以下的相應動作:

• 01標示主辦單位取消該水上活動
• 02凍結該水上活動的功能使其不可以被選擇
• 03對每一位受影響的參與會員發出取消活動信息
• 04要求主辦單位退回100%活動費給所有已電子付費的參與會員，即主辦單位負責付費平台及預約平台的手續費。
• 05WaterFun Square水樂坊會計算主辦單位取消活動是否在活動開始前3小時内，若果是的话，WaterFun Square水樂坊 會把"主辦單位3小時內取消活動"的計算器+1。（這個只是一個客觀標準，鼓勵主辦單位能及時通知所有參與者關於取消活動的決定）。

活動參與者取消

與主辦單位情況一樣，一般來講，參與者不會無故取消活動，必定是有緊急情況， 例如選擇另外一團已成團的活動，本身有突發情況出現等等。 若果參與會員最後決定取消某活動的位置，可以在版面裡點擊及確定進入取消活動流程， WaterFun Square水樂坊收到取消信息後，會馬上作出以下的相應動作:

• 01WaterFun Square水樂坊會計算參與者取消活動是否在活動開始日的前兩天的0時0分前，（例子：若果活動日在8月12日，取消時間是否在8月10日0時0分前？）若果是的，WaterFun Square水樂坊 會把"參與會員T-2日內取消活動"的計算器+1。（這個只是一個客觀標準，鼓勵參與會員能儘快通知主辦單位作出取消活動的決定）。
• 02把該會員取消了水上活動的位置轉為紫色。（等待主辦單位對該位置作出指示）。

發信息給主辦單位要求對該位置作出指示:

• →主辦單位留位置：相關位置會轉為灰色。
• →主辦單位開放位置：相關位置會變回白色，讓其他會員可預約參與。

要求主辦單位對是否退回活動費用作出指示：

• →主辦單位批准退回活動費：要求付費平台退回（100-X）%活動費給參與會員，X%為付費平台及預約平台的手續費，即由取消活動會員負責。
• →主辦單位否決退回活動費：發出信息給取消位置的會員有關主辦單位否決退回活動費的決定。

倘若會員是在水上活動開始日前一天(即T-1天) 0時0分後取消而引致確認人數少於成團人數標準， WaterFun Square 水樂坊會通知主辦單位要求作出決定：

• 01按規定取消活動，並退回100%活動費給所有已電子付費的參與會員，即主辦單位負責付費平台及預約平台的手續費；或
• 02繼續活動（主辦單位需要降低成團人數或把餘下的位置轉為船家留位）

活動參與者“缺席”

一般情況下，參與者不會無故 “缺席”活動，必定是有緊急情況。 但若果參與會員最後決定“缺席”，但又沒有進行取消位置的流程， WaterFun Square水樂坊只能作出以下的相應動作:

• 01主辦單位確定參與會員"缺席"活動，點擊版面通知WaterFun Square 水樂坊預約平台
• 02相關位置會加上交叉符號表示該位置會員"缺席"。
• 03WaterFun Square水樂坊 會把"會員缺席預約活動"的計算器+1。（這個只是一個客觀標準資訊，方便主辦單位往後有需要时查阅后才確定位置給更合適的預約會員）。